- Если не работает интернет выключите роутер на 5 минут, затем включите.
- Если не помогло, зайдите в личный кабинет проверьте баланс.
- Если баланс положительный, подключитесь на прямую к кабелю, минуя роутер. Создайте высокоскоростное подключение, и проверьте работоспособность интернета.
- Если не получается, свяжитесь с оператором по телефону 8-495-992-15-30, Вам помогут в решение проблемы.
Вопросы и ответы
- Если низкая скорость интернета выключите роутер на 5 минут, затем включите, сделайте замер на сайте speedtest.net
- Если не помогло подключите кабель на прямую в компьютер. Создайте высокоскоростное подключение, и проверьте скорость интернета на сайте speedtest.net
- Если не получается, свяжитесь с оператором по телефону 8-495-992-15-30, Вам помогут в решение проблемы.
- Если не работает ip-телефония отключите ip-шлюз на 5 минут, затем включите и проверьте.
- Если не помогло, зайдите в личный кабинет проверьте баланс.
- Если выполнили условия выше, свяжитесь с оператором по телефону 8-495-992-15-30, Вам помогут в решение проблемы.
Данный обзор подскажет, как сделать настройки IPTV ФОРТЭКС на базе программного обсепчения IPTV Portal.
Обращаем ваше внимание, что перечень современных телевизоров насчитывает тысячи разнообразных моделей. Программные и аппаратные возможности некоторых устройств могут оказаться несовместимы с программным обеспечением ФРОТЭКС IPTV Portal. В этом случае подключение и просмотр IPTV доступен только при использовании IPTV приставки (STB) .
Проверить модель Вашего телевизора на совместимость с используемым нами решением IPTVPortal можно на сайте http://iptvportal.ru/support/
Учётные данные
Для начала использования услуги IPTV, Вам необходимо подготовить учётные данные, содержащие логин и пароль: логин promo и пароль 123456.
- Убедитесь, что Ваш телевизор подключен к сети интернет. Для повышения стабильности и качества, настоятельно рекомендуем использовать проводное соединение.
- Обновите программное обеспечение (прошивку) телевизора.
- Обновите магазин приложений (Apps) телевизора.
Для установки приложения IPTVPortal зайдём в магазин приложений. Необходимо его найти. Сделать это можно, введя название в строку поиска (Search). Так как в различных магазинах используются разные версии приложения, то и формат написания "iptvportal" могут отличаться, поэтому, если не удалось найти автоматическим пойском, то рекомендуем вручную просмотреть список приложений в разделе "видео".
Найденное приложение необходимо установить, нажав кнопку «Загрузка». Приложение установится на телевизор. Если приложение не было обнаружено, вероятно данная модель ТВ не поддерживает просмотр телевидения через IPTVPortal и необходимо установить IPTV-ТВ приставку.
Запуск и авторизация
После установки, в списке приложений появится новый пункт «IPTVPortal».
После его запуска появится окно с запросом имени (логина) и пароля.
При правильном вводе учётных данных, появится список телевизионных каналов.
Инструкция для LG
Инструкция для Samsung
1. Предполагается, что все настройки модема выставлены по умолчанию. Если это не так, то для сброса настроек необходимо нажать кнопку "Reset" на задней панели модема и удерживать ее около 20 секунд (для получения подробной информации по сбросу модема к заводским настройкам обратитесь к инструкции по эксплуатации Вашего модема).
2. Запустите свой браузер (по-умолчанию в Windows используется Internet Explorer) и введите в адресной строке 192.168.1.1 Должно появиться окно с приглашением ввести "Login Name" и "Password". Введите в оба поля слово "admin" и нажмите кнопку "Login".
3. Если логин и пароль введены правильно, вы попадете на страницу «Device Info» модема. Нажмите пункт «Advanced Setup» и выберете «WAN».
4. Для создания нового соединения на странице «WAN» нажмите кнопку «Add».
5. На появившейся странице укажите значения параметров VPI и VCI (0 и 33 соответственно) и нажмите кнопку «NEXT».
6. На этой странице выберите вариант «PPP over Ethernet (PPPoE)» и нажмите кнопку «NEXT».
7. На следующей странице в полях «PPP Username» и «PPP Password» укажите Ваши логин и пароль, указанные в договоре.
8. Поставьте галочку «Dial on demand (with idle timeout timer)» в появившемся поле ниже «Inactivity Timeout (minutes) [1-4320]:» введите 4000.
9. На следующей странице оставьте все настройки по умолчанию и нажмите кнопку «NEXT».
10. На финальной странице проверьте введенные параметры и нажмите кнопку «Save».
11. После нажатия кнопки «Save» Вы перейдете на страницу Advanced Setup–>WAN, на которой увидите созданное PPPoE подключение. Нажмите кнопку «Save/Reboot» для применения параметров и перезагрузки устройства.
- Комплект оборудования можно приобрести в офисе АО "ФОРТЭКС". Оборудование, приобретенное самостоятельно в других местах, должно соответствовать типу оборудования, совместимого с сетью АО "ФОРТЭКС", ADSL модем, тип Annex A.
1. Предполагается, что все настройки модема выставлены по умолчанию. Если это не так, то для сброса настроек необходимо нажать кнопку "Reset" на задней панели модема и удерживать ее около 20 секунд (для получения подробной информации по сбросу модема к заводским настройкам обратитесь к инструкции по эксплуатации Вашего модема).
2. Запустите свой браузер (по-умолчанию в Windows используется Internet Explorer) и введите в адресной строке 192.168.1.1 Должно появиться окно с приглашением ввести "Login Name" и "Password". Введите в оба поля слово "admin" и нажмите кнопку "Login". Если логин и пароль введены правильно, вы попадете на страницу «HOME» меню модема. Нажмите кнопку «WAN».
3. Для создания нового соединения на странице «WAN» нажмите кнопку «Add».
4. На появившейся странице укажите значения параметров VPI и VCI (0 и 33 соответственно) и нажмите кнопку «NEXT».
5. На этой странице выберите вариант «PPP over Ethernet (PPPoE)» и нажмите кнопку «NEXT».
6. На следующей странице в полях «PPP Username» и «PPP Password» укажите Ваши логин и пароль, указанные в договоре.
7. Поставьте галочку «Dial on demand (with idle timeout timer)» в появившемся поле ниже «Inactivity Timeout (minutes) [1-4320]:» введите 4000.
8. На следующей странице оставьте все настройки по умолчанию и нажмите кнопку «NEXT».
9. На финальной странице проверьте введенные параметры и нажмите кнопку «Apply».
10. После нажатия кнопки «Apply» снова перейдите на страницу Home–>WAN, на которой увидите созданное PPPoE подключение. Нажмите кнопку «Finish» для применения параметров и перезагрузки устройства.
- Комплект оборудования можно приобрести в офисе АО "ФОРТЭКС". Оборудование, приобретенное самостоятельно в других местах, должно соответствовать типу оборудования, совместимого с сетью АО "ФОРТЭКС", ADSL модем, тип Annex A.
1. Предполагается, что все настройки модема выставлены по умолчанию. Если это не так, то для сброса настроек необходимо нажать кнопку "Reset" на задней панели модема и удерживать ее около 20 секунд (для получения подробной информации по сбросу модема к заводским настройкам обратитесь к инструкции по эксплуатации Вашего модема).
2. Запустите свой браузер (по-умолчанию в Windows используется Internet Explorer) и введите в адресной строке 192.168.1.1 Должно появиться окно с приглашением ввести "Login Name" и "Password". Введите в оба поля слово "admin" и нажмите кнопку "Login".
3. Если логин и пароль введены правильно, вы попадете на страницу «HOME» меню модема. Нажмите закладку «Tools».
4. На следующей странице нажмите на кнопку «System» и выберите вариант «System — Update Settings» нажав на кнопку «Update Settings»
5. На странице «System - Update Settings» выбираете файл конфигурации используя кнопку «Обзор…» и нажимаете кнопку «Update Settings»
1. Предполагается, что все настройки модема выставлены по умолчанию. Если это не так, то для сброса настроек необходимо нажать кнопку "Reset" на задней панели модема и удерживать ее около 20 секунд (для получения подробной информации по сбросу модема к заводским настройкам обратитесь к инструкции по эксплуатации Вашего модема).
2. Запустите свой браузер (по-умолчанию в Windows используется Internet Explorer) и введите в адресной строке 192.168.1.1 Должно появиться окно с приглашением ввести "Login Name" и "Password". Введите в оба поля слово "admin" и нажмите кнопку "Login".
3. Если логин и пароль введены правильно, вы попадете на страницу «Device Info» модема. Нажмите пункт «Advanced Setup» и выберите «Management» –> «Settings» –> «Update».
4. На странице «Tools — Update Settings» выбираете файл конфигурации используя кнопку «Обзор…» и нажимаете кнопку «Update Settings»
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|